Politique de Confidentialité – Naeth

Bienvenue chez Naeth, atelier de créations artisanales et d’accompagnements énergétiques.
Votre confiance et votre intimité sont essentielles. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à vous offrir une expérience sécurisée et transparente.

La présente politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées, protégées et conservées lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Historique des commandes et achats

• Adresse IP (Notre site est hébergé via Wix ou un autre service équivalent, qui peut collecter l’adresse IP dans le cadre de la gestion du site et des analyses techniques)

• Informations relatives aux formulaires de contact ou d’inscription

Ces données sont collectées via :

• formulaires (contact, commande, inscription à la newsletter),

• cookies,

• outils analytiques.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées servent aux finalités suivantes :

• Améliorer nos services : analyser l’utilisation du site pour optimiser l’expérience.

• Personnaliser l’expérience : proposer un contenu adapté à vos préférences.

• Newsletter / communications : si vous y êtes inscrit(e), vous recevrez des informations, nouveautés, ateliers et actualités de Naeth.

• Gestion des commandes : traitement, livraison, suivi et support client.

• Sécurisation du site : assurer un fonctionnement fiable et sécurisé.

Aucune donnée ne sera utilisée à des fins autres que celles mentionnées ici.

3. Durée de Conservation

Conformément à la législation belge en vigueur :

• Données liées aux commandes : conservées 7 ans pour des raisons fiscales et comptables.

• Données marketing / newsletter : conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

• Données techniques (cookies) : durée variable selon leur nature (session ou persistants).

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir point 6).

4. Partage des Données

Vos données restent strictement confidentielles.
Nous ne les vendons pas et ne les transmettons pas à des tiers, sauf :

• fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement du site (ex : hébergement, gestion de paiement, envoi de newsletters),

• autorités légales si la loi l’exige.

Ces partenaires respectent également le RGPD.

5. Transferts Internationaux

Les données sont stockées au sein de l’Espace Économique Européen (EEE).
Aucun transfert hors UE n’est effectué, sauf si l’outil utilisé (ex : hébergeur) le nécessite — dans ce cas, les protections légales (clauses contractuelles types) sont garanties.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger toute donnée incorrecte ou incomplète.

• Droit à l’oubli : demander la suppression de vos données (hors obligations légales).

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format transférable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :📧 nathalie@naeth.net

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

• hébergement sécurisé,

• certificats SSL,

• pare-feu,

• accès limité aux données,

• outils conformes au RGPD.

Notre hébergeur applique également ses propres protocoles de sécurité pour éviter toute intrusion ou accès non autorisé.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• améliorer la navigation,

• personnaliser le contenu,

• analyser le trafic (statistiques anonymes).

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via le bandeau dédié lors de votre première visite.

9. Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques.
Toute modification importante sera indiquée sur cette page, ou communiquée directement si nécessaire.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

📌 Naeth – Atelier de Créations & Accompagnements Énergétiques
📧 nathalie@naeth.net
📍 rue de Jemeppe 16 - 5190 Moustier-sur-Sambre

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